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☆  FAQ
零售业的工作岗位都是收银员和营业员?
规模连锁、跨国经营的现代零售业依据其庞大的机构职能分工,针对不同特质和技能,为有志从事零售服务的青年提供各种各样匹配的岗位。;即使普通的收银员和营业员,面对日新月异的行业发展,也在不断从挑战中完善和扩充岗位技能。零售业对有上进心和勤劳的人,也许是提供最多机会的行业。只要你乐于奉献,并勇于承担责任,一个营业员也能面对众多的提升机会,比如商品采购,分店经理,区域经理直至地区总监,或者库存控制,配送;财务和内部审计;市场部;促销部,和公共关系,信息系统以及电子商务和人力资源。
零售业的岗位有没有向年轻人提供具有挑战性的,努力向上的和机制灵活的机会?
充满活力,有广阔空间的零售业为职业道路的规划提供了令人兴奋,与众不同而且十分有利的机会。单从一家商店来讲,一位总经理就需掌控一大堆的职能部门,而且必须对年平均2500万到3000万的销售额负责,还必须管理约150人的团队。平均每位店经理的工资至少是年薪80000元,最高达180000元。另外,大部分在零售业取得成功所需的技能在其他行业也是必须的。一个零售从业者可以获得以下卓越技能的锻炼:
问题解决能力和决策能力
良好的职业道德和可靠性
团队精神
工作激情和主动性
谦恭、奉献和顾客服务意识
多元文化的认同
人际关系能力—与不同类型的人进行有效交际的能力
沟通能力—聆听、口头表达与书面表达
零售业的工资是不是太低?
零售业的工资水平是具有可比性的,而且超过其他行业入职工作的平均工资水平。零售从业人员每小时的工资收入甚至比制造行业高,长远地看,如果从业人员的工作出色,则可以在1-3年内得到2倍于开始工作时的薪水。试问,那个行业能像零售业这样,为员工提供如此多的培训和晋升机会呢?
零售业的技术含量太低?
零售行业对管理技术,信息技术的要求都要领先于其他行业。零售业管理的复杂性,促使零售商不断寻求技术的革新,以牢牢地把握生产力的优势。随着零售业的蓬勃发展,零售业对技术应用的要求还会越来越高,在采用外来高端技术的同时,有实力的零售商都拥有自己的技术开发部门,并有相当规模的资金投入,以满足自身企业特色发展的需要。
零售业的人员流动性太大,工作不稳定?
现阶段零售业从业人员的流动性确实很大,但主要原因在于零售业在中国的发展正处于高速成长阶段,国外零售商纷沓而至,国内零售商蓬勃发展,对零售从业人才的竞争也异常激烈,零售从业人员往往面临众多的选择机会,跳槽也就成为他们工资增长和职位提升的很好途径。事实上,零售商肯定不愿有经验,同时还付出了一定培训成本的人员流失。所以,企业现在更愿意直接从学校(院)引进人才,并将他们塑造成有忠诚度的企业发展中坚力量。
大学毕业生不适合申请零售业的工作?
无庸置疑,在零售业很多人都可以凭借经验获得提升机会,但是大部分高端职位,从店经理到公司总裁,如果拥有大学学历,你将更容易得到。零售企业为具有多种技能和广泛兴趣的人提供了各种管理机会。
随着电子商务的蓬勃发展,零售业会不会是一衰退的行业?
许多零售公司,如美国的 the Gap, JCPenney, J. Crew, Lands’ End, L.L. Bean, SEARS, and Target等都建立了成熟的销售网站,国内现代零售业虽然起步较晚,但许多零售商同样建立了自己的销售网站,如深圳的天虹百货,顺电。如但是电子商务仅仅作为零售业其他经营形式的一种补充,而不是取代。更进一步说,具备信息技术技能的从业人员将比以前更有价值。
零售业在将来是一个增长型的行业吗?
零售业现在是将来也是具有巨大增长前景的行业。单单在美国,有超过150万的零售业主,到现在,零售年销售额已达到三万个亿。根据美国劳工部统计,零售业现在有超过二千万的雇员,也就是说,每5个美国产业工人,就有1个在从事零售业。到2005年零售从业人员还将达到约二千四百万。在过去的10年间,美国零售从业人员增加了24%,而与此同时,制造从业人员却下降了1%。在市场经济进一步深化的中国,这种增长更是惊人,仅以深圳为例,深圳市主要大、中型商业企业2002年的从业人员是40万,而到了2003年,就增加到50万。
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