主论坛二:品牌崛起——中国品牌发展之路

主论坛二:品牌崛起—中国品牌发展之路(10月30日下午)

 

演讲主题:中国鼓励品牌发展的战略考虑

演讲嘉宾:商务部流通发展司处长    张斌先生

        推进品牌建设大概有四个方面,第一,逐步推进品牌的渠道建设,因为品牌的价值最重要是通过市场体现。流通渠道是品牌价值的客观载体,完善流通渠道对缓解中国品牌市场营销能力弱、销售渠道单一、提高市场占有率是至关重要的。第二,加强品牌的宣传推进,因为推进宣传是品牌的助推器,组织开展产销对接和中国品牌整体的宣传活动,提高中国品牌的知名度和影响力,为中国品牌发展创造良好的舆论环境。第三,加强中国品牌的保护,品牌保护是为企业加快促进品牌建设提供保障,加强品牌保护制定法律法规,加大品牌执法力度,包括打击侵犯知识产权、假冒伪劣行为,工商、海关、商务严格执法。第四,做好品牌的信息服务,信息服务是品牌发展的支撑,提高服务水平,弥补企业发展的缺失。

 

演讲主题:商标—品牌良性发展之重

演讲嘉宾:中华商标协会会长   李建中先生(原工商总局副局长)

        品牌对于提升企业核心竞争力、促进地方经济发展具有举足轻重的作用。有的驰名商标成为城市品牌,代表着一个城市的整体形象,更成为一个地区和国家的综合实力的重要体现。

        目前全球发展的新动向就是财富的转移,在新一轮全球财富转移过程中,品牌已经成为重要的载体,当今世界品牌已经成为国家发展战略性资源和国际竞争力的核心要素,更是国家经济实力的象征。

        当今社会财富重新分配的速度越来越快,财富转移的时间已经从30年、10年,缩短到5年,每一年的财富转移都伴随着新兴产业的崛起和传统产业的衰落。在品牌的财富转移潮流中,如果我们把握时机,靠品牌引领资本配置,增强企业竞争力,提升产品附加值,就能逐步摆脱经济大而不强,国家竞争力比较弱的被动局面。在竞争日益强烈的市场中,同类产品在性能、价格等方面的差异越来越不明显,产品的竞争越来越表现为品牌的竞争,品牌取得了市场的话语权。

        品牌的“品”字,从字形上分为“三口”“, 上口”是企业家品牌,“左口”是企业品牌,“右口”是产品品牌,归结起来就是:企业家品牌、企业品牌和产品品牌。三口合一,企业家居于“品”字顶层,是企业的灵魂,是品牌(商标)的形象代表。

        我们国家加大了商标注册审理速度,过去商标注册从申请到注册可能要三到四年才能下来,现在国家招了五六百人,加快审理,四个月就可以申请下来,基本达到了国际水平。

 

演讲主题:决策-建议-互动,服务型总部的诀窍

演讲嘉宾:美宜佳副总经理    周振兴先生

        特许加盟的模式,是一个先进的商业模式,讲究与人合作,与人分享,保证品质质量,保证品质的商品,品质的服务,这是非常重要的。我们做(美宜佳)这样的品牌,输出的是文化,输出的是服务,输出的是技术,输出的是管理。

        创业,赚钱是非常重要的,但是赚钱不是唯一的,如果品牌发展没有品质质量、良好声誉,就不能给消费者提供优良的商品和服务。

 

演讲主题:品牌的发展与坚守

演讲嘉宾:周大福珠宝董事中国区总经理 陈世昌先生

        全球比较大的品牌,他们离不开一个因素,没有100年都有50年时间,时间真的这么重要吗?其实很关键,如果不是好的品牌,消费者不认可,他们早就关门了。

        我们很少挖同行的员工和高层,我们在大学里面招聘,然后慢慢培养,让他绝对理解公司的文化。培养人才,通过不同的培训,让他们学习各种各样的课程,使他得到成长。现在(周大福)集团超过三万的员工,怎么样将高层的决定传递到基层呢?我们有周大福的项目,每年有大小的峰会,将目标和策略公布给他们,让他们更清楚公司未来的发展方向。

        我们除了有品牌,有好的经营网点以外,随着时代的进步,信息科学化,我们必须要配备最好最先进的科学系统。包括我们很多单独研发的专利,还有配货等等都是自己研发。

        我们每年有一个计划,现在有一个周大福学校,希望(未来)周大福有一所大学,里面有很多的培训系统,通过培训使每一个员工得到成长。我们知道在中国做生意也好,在全世界也好,取之社会,回之社会,所以周大福成立了一个周大福慈善基金,每年捐1亿元出来,帮助小孩、老人等。

        我们不希望珠宝行业被周大福垄断,我们作为香港的品牌,有国际视野,把行业规范起来,做大做强。

        品牌跟生意是两回事,如果一个人先把品牌搞好的话,这个企业就会变成一个品牌。如果你每天把钱看得很重,有很多事情就熬不过去,因为品牌通过时间的磨炼,经过风风雨雨才能走出来。经济是一个循环,中国经济今年放缓一点,未来两三年又会腾飞,所以我们必须把品牌做好。有些人说拿现金最好,我觉得品牌是经营,是一个投资,如果你看远一点,我相信只要你建立品牌,回报一定会更高。

 

演讲主题:国货当自强

演讲嘉宾:爱国者董事长 冯军先生

        全亚洲就三个城市办过奥运,在东京举办后的第四年,索尼、丰田、松下想明白了,用武力征服世界是不行的,用民营品牌抱团走向世界的方式才能赢得全世界的尊敬。所以那一批兄弟们(企业)在1968年的奥运品牌走向世界,因为单个走出去被人家店大欺客,当抱团出去客大之后不欺店。也因为用奥运的方式走共赢,所以全世界欢迎日本品牌,日本品牌用奥运精神相互点炮(帮助),最后成为世界级品牌。历史惊人的相似,1988年的汉城奥运会之后韩国人也想明白了,所以三星、现代一大批韩国品牌抱团走向世界。三星中国是哪一年成立的?1992年,现代中国是哪一年成立的?1992年,就这么简单。

        支持国货,是现在很令人争议的事,你只要敢说支持国货,在微博上发一条,很多人骂你,不要说支持国货,支持国货找骂,所以改一下,叫做“支持国货精品”。就像韩国人聚焦支持三星,三星居然超过索尼,超过苹果,成为世界第一,韩国人抱团支持质量曾经很烂的现代,现在已成为发展速度很快的品牌。

 

演讲主题:一切从消费者出发,成就品牌

演讲嘉宾:迪卡侬中国区企业公关事务总监   史靖女士

         (迪卡侬)有一个永恒不变的宗旨,那就是为最广大民众带来运动快乐。我们的目标客户是所有的运动者,而如何让所有的运动者满意是我们永恒的职责。从这个角度出发,我们打造了一个迪卡侬目前的现状和商业模式。

        我们不希望消费者去到我们商场遇到停车难的问题,所以,我们一定会配备大型的停车场。

        最后我想表达的是没有一个品牌是生来强大的,一定是从消费者的需求出发,经过若干年的市场和顾客的检验,才能成为值得信赖的产品。

互动讨论:从可持续发展角度看品牌应坚守的原则

论坛主持:深圳市连锁经营协会秘书长   于建女士

        李建中:我们国家对字号有法律保护,然而字号和商标一直是最大的困惑,最高法院到目前为止还没有最终解决,商号、品牌没有保护。在座的老总,如果你品牌很好,抓紧注册商标,否则企业的好成果被其他人抢注了。牌子很好,但是没有注册,最后被其他商家抢走了,这个官司很难打赢。

 

        面点王总经理 张和平:作为一个品牌不是说说而已,是需要一个很长的过程。一是要耐得住寂寞,中国人做品牌有一个很大的特点,心不静,有一定知名度之后,就耐不住寂寞。二是要抵得住诱惑,与其他品牌相比,看到别人成果是否挡得住诱惑。第三是成功,不要三心二意,要想做一个东西,要花出所有的心血,甚至几代人的心血。第四是互惠互赢。

中国消费市场主要针对的是大众消费,中产阶级,这部分市场才是最大的品牌市场。

 

        伊丝艾拉总经理 陈宇崑:一个品牌持续增长的基石是不断满足核心消费者的需求,这是不能变的。我们做服装,随着时代的变化,潮流的变化,颜色会变,款式会变,甚至风格也会有一些变化,但是不变的是满足核心消费者的需求。我的意见是服务目标顾客这个根本不能变,用什么商品、什么形式、什么款式去服务,如果这个不变,品牌就可以持续发展。

 

        优美世界总经理 李可询:品牌发展及延续个性的体现非常重要,要一直坚持并让消费者及时了解并认同。

 

        香港低碳设计协会会长 植官贤:品牌在当今消费市场对企业来说是非常现实的问题,品牌本身是虚的,它是企业通过消费者多年对产品的使用积累建立起来的,这个过程需要一段时间的沉淀。品牌做实,需要有好的产品、好的服务,客户有了一定的忠诚度,企业成长了,品牌有价值了,每推出一个新的产品,新的服务,大家都会喜欢。只有这样,品牌才可得以持续发展。

 

        深圳市连锁经营协会秘书长 于建:我们品牌要遵循三个原则:一、诚;二、要随时服务于或者一直追寻你服务的消费者;三、坚守你本身的主要元素。做品牌就是给消费者一个承诺,如果你做不到承诺,消费者很快离你而去。

 

        华夏栢欣总经理 戴曙华:品牌的延续,创始人很关键。但现代化企业制度也很关键,它能帮助企业不因创始人的变动而影响到整个产品。

 

         万人调查总经理 贾琤:品牌的延续,对企业而言是种传承,对社会而言是价值被认可。这种价值的被认可,使它得以将理念持续传承发展。

 

        万店通总经理 何志东:如果建立品牌,直营店比加盟店更加容易,因为直营店的服从性比较强。而加盟店可以带来快速扩张,这又是建立品牌的重要因素之一,所以,两者很难选择。