2026 年已过半，深圳市消费品以旧换新政策仍在火热进行中。海尔作为家电行业头部龙头企业，开启政企联动双重让利模式，在政府 “15%” 补贴基础之上再加码品牌福利，让政策红利与企业让利双向惠及深圳市民，为深圳家庭带来 “折上折” 的换新体验。

2026 年，依托《深圳市超长期特别国债资金支持消费品以旧换新提质增效实施方案（2026 年）》，深圳家电以旧换新活动全年火热推进。补贴品类覆盖面持续扩容：消费者选购冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器六大一级能效家电，可享成交价 15% 补贴，单件最高补贴 1500 元；手机、平板等数码产品单件最高补贴 500 元。自 5 月 22 日起，扫地机器人、智能马桶、智能床、适老化器械等智能家居产品也纳入补贴范畴，同样享受 15% 补贴、单件上限 1500 元。

品牌补贴重磅加持 三重福利可叠加享受

在国家补贴的基础上，海尔持续推出企业层面的以旧换新补贴政策，为深圳消费者提供“折上折”优惠。海尔以旧换新补贴覆盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、冷柜5类家电，按产品销售价格的15% 给予补贴，单件最高1500元。

近日，海尔在深圳宣布，其三大直营渠道——海尔智家APP、海尔商城网页版以及深圳海尔（卡萨帝）线下专卖店——均已同步支持以旧换新服务，并可叠加国家家电换新补贴、海尔企业补贴及旧家电折价。这标志着继淘宝天猫、京东、苏宁易购等传统合作平台之后，海尔正进一步发力自有销售渠道。

据海尔深圳工作人员介绍，本次换新活动门槛宽松，置换不限旧家电品牌，即便设备存在故障，只要压缩机等核心零部件完好，仍可参与折价。线上线下办理流程清晰统一，消费者可按需选择。线上用户打开海尔智家APP，进入换新专区上传旧家电信息，30秒即可完成自动估价，并同步预约上门回收；海尔商城网页版同样支持自主填报，旧机可等待售后上门收取，也可由用户自行处置。线下方面，深圳各区海尔及卡萨帝门店均配备专属工作人员，全程协助估价、选机、补贴核销，操作更为省心。

消费者完成旧家电线上拍照估价或线下现场检测后，可在专区内挑选一级能效新款家电，系统将自动叠加国家补贴、海尔企业补贴和旧机回收折价，高端卡萨帝机型还可额外享受最高500元焕新减免。新机配送当日，师傅同步免费上门拆机、清运旧家电，并出具正规回收单据，全程不收取拆卸、运输等附加费用。所有补贴无需事后申报返现，在结算购机款时直接抵扣，极大简化了申领流程。

此外，目前正值海尔“热AI大焕新”活动，面向深圳市民推出十大专属福利。选购海尔、卡萨帝、Leader品牌两件及以上家电，即有机会抽取不超过49999元的免单大奖，每日还可参与黄金好礼抽奖。同时，购买多款指定海尔及卡萨帝高端产品配套爆款，可获额外赠礼，例如卡萨帝冰箱赠送进口锅具，洗烘套装享受第三件半价，选购中央空调赠送爱家保障险。喜欢足球的市民还可参与冠军联名周边抽奖，有机会赢取巴黎、利物浦正品球衣。

全域门店一站式服务 高标准售后保驾护航

目前，海尔及卡萨帝线下门店已基本实现深圳全域覆盖，福田、南山、宝安、龙华、罗湖、龙岗、坪山、光明等区域均设有体验门店，各门店均可一站式完成旧机评估、新机选购、补贴核销和回收预约。同时，海尔升级了售后服务体系，推出整套服务与消费保障。专卖店内配备真机实景体验，卡萨帝等高端系列的外观工艺和智能交互均可现场感受；并提供免费上门量房、免费设计、免费安装等六项便民服务，全流程专人跟进，实时沟通。深圳全域门店执行统一服务标准，无论身处哪个片区，都能享受同等礼遇。