2026年3月20日，春分时节，第二届深圳消费行业“春耕”论坛在工勘集团大厦成功举办。本次论坛以 “AI 潮起 万象更新”为主题，100+零售行业精英、专家学者与企业代表齐聚一堂，在智能浪潮奔涌的时代背景下，共同探寻消费行业的新机遇与新方向。
“AI 潮起”，是技术变革的时代号角 —— 生成式 AI、智能交互、数据驱动正以前所未有的速度融入消费场景；“万象更新”，则是供给方式进化的生动写照 —— 在新质生产力的驱动下，消费市场格局重塑。
本次“春耕”论坛由深圳市智慧零售协会、深圳市零售商业行业协会、深圳市连锁经营协会联合主办，柏木林（深圳）企业管理咨询有限公司、深圳市精算品牌评价科学研究院协办。分为【立春、雨水、惊蛰、春分】四个篇章，聚焦 AI 技术与消费行业深度融合，共探新质生产力下的消费行业高质量发展路径。
深圳市智慧零售协会协会执行会长谢永明在致辞中讲到：当前 AI 技术正深刻重塑供给方式、组织模式和消费场景，生态变革将比渠道变革影响更加深远；银发享老、陪伴经济等新消费群体的多样需求，正激发出更多产业机会和消费场景；商品消费向服务消费、文旅消费、A场景消费的转变正在加速。“春耕” 论坛旨在每年初为行业搭建趋势分享、创新实践和资源交流的平台，为行业播种创新理念，培育增长动能，助力深圳消费行业在智能化、品牌化浪潮中勇立潮头。谢永明还表示：协会将全力推进消费新业态新模式新场景试点工作，深耕服务消费发展土壤，助力企业打造出更多创新的“深圳样板”。
立春：趋势前瞻·东风启岁华
主题分享环节，多位行业专家与企业代表围绕 AI 赋能消费的核心议题展开探讨。
前瞻产业研究院新消费产业发展中心副总经理林楠深聚焦【十五五规划下 AI + 新消费与新质生产力发展】，他分享：2026 年两会释放三大信号，消费仍是经济第一拉动力，AI 赋能消费上升为国家战略。中国社零总额破 50 万亿元，服务消费增速领先，消费从 “有没有” 转向 “好不好”。AI 重构消费闭环，实现 “消费需求 — 数据反馈 — 技术迭代 — 产品升级 — 市场验证”，华强北、瑞幸等形成快速迭代模式。AI 眼镜、OpenClaw等终端爆发，商圈从收租转向数据采集与创新试验场。未来将深化 “人工智能 +”，以场景与规模效应推动 AI 与实体产业深度融合，培育智能经济新形态。
协会副秘书长沈南现场分享了《2025 年度深圳零售连锁企业经营状况调研》核心重点。2025 年在国补政策带动下，消费市场稳步回暖，企业最关注消费新业态新模式新场景，积极布局 AI+消费、情绪价值等创新方向。调研显示，近四成企业实现营收与客流双增长，门店扩张更趋理性，业态调改升级持续深化，超市及购物中心调改占比明显提升；品牌专卖行业呈现分化态势；购物中心开始向特色化差异化分化，重点打造情绪价值场景；国补政策带动家电家装营收增长超六成。与此同时，经营成本高、商业模式转型压力较大，仍是行业面临的主要挑战。
对于 2026 年，企业整体预期乐观，近六成企业看好服务消费赛道，AI 应用、即时零售、宠物经济、银发经济等是需要重点布局方向。随着消费支持政策持续发力，“三新”、AI+消费、服务消费、下沉市场将成为新的增长引擎，深圳零售行业将坚持稳中求进，以创新变革推动行业持续升级。
雨水：品牌赋能·润物细无声
柏木林品牌咨询首席品牌官、SUNSKIP创始人黎宗原，分享《如何借势 AI，打造消费品牌转型 “新” 模式》。柏木林在消费品牌转型实践中，将 AI 技术深度融入品牌全链路运营，搭建起 AI 驱动的品牌生成与加速体系。该体系打通供应链洞察、产品定义、品牌定位、营销触达到消费转化各环节，以数据驱动降低品牌建设成本、缩短成长周期，有效缓解企业白牌转型中成本高、周期长、同质化竞争等难题。
香港恒瞬国际董事局主席金穗在分享中表示：当下消费已进入情绪价值驱动时代，AI 不再只是效率工具，更是品牌全球化的情绪生产力引擎。她结合实战数据提出，品牌应借助 TikTok 打造跨文化情绪内容，用 AI 高效生产高感官、高转化素材，同时针对不同市场做好 “AI 显性 / 隐性” 适配，平衡效率与人感。通过 TikTok 种草 + 独立站转化的轻量化闭环，把情绪共鸣转化为真实增长，助力品牌从流量博弈走向心智共鸣，实现低成本、高效率的全球化跨越。
惊蛰：智慧实验·一声春雷响
前 A 股上市公司集团副总裁、AI驱动组织变革顾问温弘，分享《AI 热潮下，零售企业如何把 “春耕” 变成增长 》，目前，企业应用 AI 普遍存在工具多、动作散、结果弱问题，核心卡点不在技术，而在AI 未融入业务闭环与组织流程，仅停留在个人提效、部门试点，难以形成稳定增长。他提醒企业避开三大误区：先买系统再找场景、仅靠个人试点、重短期结果轻长效机制。企业需建立目标、责任、复盘、激励四大机制，把 AI 从单点工具升级为组织能力，沉淀方法、知识、角色、数据资产，让 AI 真正转化为可持续的增长动能。
深圳市北科瑞声科技股份有限公司产品经理李欣炯带来了《深圳手信创新案例：AI 技术如何融入品牌，创造消费新场景》的分享。作为深耕智能语音交互领域多年的国家级专精特新重点“小巨人”企业，北科瑞声依托自研“潜岳”语音大模型与“灵跃平台”，构建起完整的云端芯全链路技术体系，积累了近千项自主知识产权。李欣炯结合深圳手信的实践案例，生动展示了 AI 技术如何融入品牌文化，通过端云融合的智能交互方案，为消费场景注入新的体验与活力，也为传统零售品牌的智能化升级提供了可借鉴的路径。
轮动科技副总裁、AI研究院院长李超，带来《一键激活零售AI：OpenClaw × 飞书 实战增长方案》主题分享。他结合OpenClaw与飞书协同能力，解析AI记忆、多智能体协作等核心机制，拆解零售场景落地路径，强调企业需明确服务对象与应用目标，回归管理本质，以数据沉淀与高效协同驱动业务增长。
春分：共绣锦图·智启生万象
会上，协会发布 2026 年度品牌赋能计划与智慧零售实验室工作规划，为深圳消费行业的品牌化、智慧化发展提供了清晰的行动指南。与会嘉宾围绕 AI 技术应用、品牌创新、消费场景升级等话题展开自由交流，现场氛围热烈。
本次“春耕”论坛以 AI 为犁、以创新为种，为深圳消费行业播下了高质量发展的希望之种。愿行业同仁携手深耕、同心同行，在创新实践中育新机、开新局，静待金秋时节，共迎消费市场的硕果满枝、丰收喜悦！
