关于举办第四届深圳市零售业技能大赛的通知

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由市人力资源和社会保障局、共青团深圳市委员会、深圳市妇女联合会、中国银联深圳分公司、深圳市连锁经营协会、深圳市零售商业行业协会共同主办，以“提升技能，服务市民”为主题的第四届深圳市零售业技能大赛拟定于2010年8月1日至9月中举行。

本市全零售业的服务技能大比武，已成功举办了三届，均获得企业的一致好评。本届大赛也必将成为工作在服务业终端的员工展示个人才能、与同行交流学习的舞台，成为提高员工的荣誉感，提升企业的凝聚力和整体服务水平，为广大消费者提供更优质服务的新起点。

有关第四届深圳市零售业技能大赛报名通知如下：

一、主办：深圳市人力资源和社会保障局、共青团深圳市委员会、

深圳市妇女联合会、中国银联股份有限公司深圳分公司、

深圳市零售商业行业协会、深圳市连锁经营协会

二、时间：分会场：2010年8月1日至9月中旬，主会场：9月中旬

三、主题：提升技能，服务市民

四、参赛资格：各零售、连锁企业收银员、生鲜技工、营业员、收货员、防损员。

五、各比赛项目详情见附件1

六、各企业自愿组队参赛，各企业可同时参加多工种比赛，各工种每队由3名队员和1名领队组成，领队不参与竞赛，报名费1900元/队项。培训资料由协会统一免费提供，每队三套。

七、技能比赛由协会具体负责和落实各项组织工作。

八、各工种分别设置以下奖项,奖项将在主会场颁发，
团体：冠军、亚军、季军，个人：金牌、银牌、优秀、单项冠军，

个人比赛优胜选手将获得深市调工指标（向市人力资源和社会保障局申报中）

为体现比赛的公平原则，各参赛队人员限于企业的在职工作人员，不得外聘其他

人员参赛。希望各企业踊跃报名参赛，并于7月16日前将报名回执传真至协会。

协会各工种联系人：彭真（生鲜技工）：82948497 叶小荣（收银员）：82945002

王文龙（防损员）：82956622 韩雪（营业员）：83144753 张希全（收货员）：82944416

附： 1、比赛项目

2、第四届深圳市零售业技能大赛报名回执

深圳市零售商业行业协会

　　 2010年6月10日

附件1：

比赛项目

各工种	分会场比赛项目	时间	地点	主会场比赛项目	时间	地点
(一) 生鲜工	笔试：生鲜工资质标准、超市食品安全操作规范、食品质量保证相关知识、食品安全法等法律相关知识；	8月11日	福田区彩田南路路灯大厦四楼	操作技能：边猪分割技能；	9月中旬	青少年宫（暂定）
(二) 防损员	笔试：零售行业防损员资质标准、防损员岗位技能要求；	8月19、20日	待定	操作技能：抛水带（长20米）；
	操作技能：单兵列队操作；擒敌拳分解连贯动作表演（16动作）；灭火器使用；
(三) 收银员	笔试：零售行业收银员资质标准、银行卡知识笔试；	8月26、27日	福田区彩田南路路灯大厦四、七楼	操作技能：手工点钞、识别真假钞；
	操作技能：分小组进行扫描条码录入、统收条码录入填发票、银行卡收银比赛；
(四) 营业员	笔试：零售行业营业员资质标准笔试；	9月2日	福田区彩田南路路灯大厦四、七楼	操作技能：商品推荐；
	操作技能：商品包装、记忆力比赛；
(五) 收货员	笔试：零售行业收货员资质标准笔试；	9月7日	待定	操作技能：进货商品的清点。
	操作技能：商品转板、叉车技能竞赛。

附件2：

第四届深圳市零售业技能大赛报名回执

注：请用正楷字体填写，并于7月16日前回传至协会，传真：82945078，同时发送电子版到邮箱pz1200@qq.com，电子表格可登陆协会网站www.szrba.org复制。