互联网成零售业增长引擎 美在线销售有望续涨20%

    美国市场研究公司Forrester与Shop.org网站23日发布一份年度美国网络零售业研究报道，报告显示，今年美国网上销售额有望增长20%，将达到2110亿美元，其中宠物用品及化妆品销售增长的速度最快。商报综合报道

    报告还称，从2003年至2006年间，随着零售商下调产品的网络价格，并开始通过礼品卡和优惠计划等手段刺激销售，美国网上销售额实现翻番。如果不计入在线旅游收入，2006年网络销售额有望增长22%，达1380亿美元。

    Shop.org网站的执行总监斯哥特西尔弗曼说：‘互联网是推动零售行业增长的重要动力。’

    在非旅游产品中，今年网上零售规模最大的三种商品类别为电脑软硬件、汽车、服饰鞋类等，预计销售额将分别达到168亿、159亿及138亿美元。不过，宠物用品、化妆品和香水的销售额增长速度将超过其它产品，预计将超过30%。

    网络零售维持双位增速

    2005年美国网络零售额为1764亿美元，比2004年增长25%。如果不计入旅游服务，增长幅度将达到28%。2004年和2003年美国网络零售额分别为1414亿美元和1141亿美元。

    西尔弗曼认为，在未来几年，网络销售额的年增长速度将超过20%，但他表示，维持近30%的增长速度可能性则不大。美国国家零售联盟预计，2006年美国整个零售行业的销售额将比2005年增长4.7%，其中未计入汽车、加油站和餐馆。

    研究还发现，很多零售商开始重视网络商店，商家通过发放礼品卡及提供会员服务等方式进行网络促销，另外，传统商店与网络商店在服务和价格上更加统一，减小了以往由于价格不一造成的混乱，同时提高了用户忠实度。

    ‘eBay快车’挺进网络零售

    此前，eBay推出了固定价格商品网站，名叫‘eBay快车’的即时购物服务，向网络零售市场迈出了坚实的一步，同时也展开了与亚马逊等商品零售网站正面的竞争。

    eBay为‘eBay快车’建立了单独的网站和搜索引擎，用户可以在‘eBay快车’网站上购买来自不同厂商的商品。这里的1千多万件商品全部都采用固定价格模式，这和以往它的拍卖价格模式大不相同。使用这项服务的买家可以省去竞拍商品后的等候时间，只需要点击‘立即购买’就可以轻松完成购物。eBay北美区总裁比尔科布表示：‘“eBay快车”可以帮助我们吸引更多买家，同时推动现有买家增加支出。’

    Friedman Billings Ramsey公司分析师肖恩.米尔尼表示，能否从亚马逊和Overstock.com吸引更多用户，是‘eBay快车’取得成功的关键。他说：‘今年下半年，eBay将加大“eBay快车”的营销力度，这有助于该公司市场份额和业绩的增长。’Friedman Billings Ramsey对eBay股票的评级为‘优于大盘’。

    ‘eBay快车’的推出，表明固定价格销售在eBay扮演的角色越来越重要。今年第一季度，eBay网站共售出了价值125亿美元的商品，其中固定价格销售所占比例为34%。今年以来，eBay股价下跌了18%。尽管第一季度业绩达到了分析师的预期，但由于eBay没有提高未来的业绩预期，投资者仍然感到失望。