7月30日-8月1日，第二届中国智慧零售大会暨第四届深圳国际智慧零售博览会在深圳会展中心开幕。数万专业观众和零售连锁业内人士汇聚现场，共同探索智慧零售的前行之路。
作为深圳市“鹏城八月欢乐游购”系列促消费活动的首发项目，大会邀请领军企业家、前沿研究机构、行业资深专家探讨智慧零售发展路径，在深圳培育智慧零售发展的优良土壤，为深圳抢占智慧零售发展先机、提升消费能级提供智力支撑。
本届大会的召开，标志着智慧零售时代的大幕正式在深圳拉开。大会以“数字重塑零售 智慧开启未来”为主题，主要关注未来零售发展趋势、智慧零售生态构建、数字化经营、新消费场景等业界关注的前沿热门话题。
50余位分享嘉宾结合经营案例与探索实践，在大会上向全行业分享了前沿观点、成果，献上一场思想盛宴。全国各地60多个相关商协会参与本次大会组织工作，来自全国各地1000多个品牌和企业的近2000名嘉宾现场参与了大会论坛版块。开幕式上，深圳市商务局周明武副局长、中国电子商会王宁会长、深圳市连锁经营协会张和平会长分别致辞。
参与论坛分享的，既有腾讯、阿里巴巴、中国联通等头部平台，还有天虹、苏宁、步步高、百果园、如意集团等零售龙头企业，有赞、壹方商业、纷来等新锐商业代表；也有华夏基石、零点有数、西蒙顾和等专业咨询机构，以及微软、百度、华为云、今日头条、昂捷信息、汇纳科技、惟客数据、思科、及刻、向心云（超级导购）、微开互联等优秀科技公司。
大会开幕式上现场颁发了“2019中国智慧零售大奖”，表彰在智慧零售前沿探索中取得突破或显著成绩的企业，为行业创新树立榜样，标示方向。
华润万家、天虹、百果园、良品铺子、海岸城等零售连锁龙头企业及奈雪の茶、喜茶、幸福西饼等新锐品牌携手获奖；百度、阿里云、中国联通、昂捷信息、百胜软件、远望谷、向心云、有赞科技、惟客数据、图普科技、云来等一批优秀技术服务商也因在相应领域出色的创新方案而榜上有名。
从评奖结果看，实力零售企业正在担纲行业创新的主力，近年崛起的新兴品牌尤其重视技术投入；如今市场上涌现出大量技术服务商，正在对整个零售过程的不同环节进行大量创新探索。
大趋势：数字升级 生态构建
大会主论坛上，来自腾讯、阿里巴巴和中国联通的嘉宾共同对智慧零售发展的大趋势进行解读；百果园、步步高、华夏基石、如意集团主要负责人现场共话“智慧零售产业生态构建”。
大会还发布了由深圳市智慧零售协会联合华夏基石编撰的最新版《2019中国智慧零售发展洞察》，结合调查研究，对国内智慧零售发展现状和趋势进行了全局描绘，为业内企业家判明形势提供极具参考价值的专业信息。
对话环节中，百果园总裁徐艳林、步步高集团联合创始人张露丹、如意集团执行总裁张守仁与华夏基石产业服务集团总裁张文锋展开深入探讨。
三大零售企业的经营者分别阐述了构建产业生态的战略思路，印证了《洞察》中的核心观点——零售升级的当务之急是完成三个转变：从经营产品转向经营用户、从经营销售转向经营数据、从经营企业转向经营产业生态。
30日下午，大会召开“智慧零售产业生态构建闭门会议”，主办方智慧零售协会联合华夏基石邀请政府相关部门领导、零售连锁业领军企业家、及行业与学界专家就推动智慧零售产业生态构建的路径、方法和前景进行了深入探讨。
深圳市政协经济委、福田企服中心、罗湖工信（商务）局、龙岗工信（商务）局、珠海香洲区商务局、佛山禅城区经科局领导与阿里、步步高、如意集团、人人乐、百果园、博士眼镜、飞亚达、顺电、周大生、百泰、零点有数等全国各业态龙头企业家参与了会议。
关键：数字化战略落地
本届大会尤其关注零售数字化应用的进程，在主论坛上开辟“数据创造价值”专题版块，并与惟客数据共同主办第二届中国智慧零售大会-数字化经营峰会。
天虹与苏宁作为标本企业现场分享了各自数字化升级的历程和理念，零点有数、微软(中国）、惟客数据、思科、及刻、向心云、西蒙顾和等多家专业机构各展所长，分享了门店数字化、大数据应用、近场服务等方向的变革思路和创新成果。
其中，零点有数在现场发布的《中国零售连锁企业数字化经营调研成果》显示，数字化转型创新已经是行业内的普遍共识，四成受访零售企业已经具有清晰的数字化转型战略。但与此同时，大多数企业在推动数字化落地的过程中正受到投入水平和人才缺乏的掣肘。
边界消融，场景革命正在发生
消费场景的升级变化是大会关注的另一个重点。随着信息技术的升级换代，不同场景之间的边界不断消融，媒体、电子终端以及各种线下场景都能够加载商业成为消费新场景。
大会“消费新场景”内容版块中，来自有赞商城、华为云、今日头条的嘉宾对典型的消费新场景现场做出解构；中国智慧商圈峰会上，来自壹方商业、京基百纳等购物中心代表企业的嘉宾与百度、汇纳科技、零点有数等科技公司现场就智慧商圈的打造和发展进行深入探讨。
会-展联动，立体呈现前沿解决方案
大会与第四届深圳国际智慧零售博览会协同举办，会-展联动，立体化呈现智慧零售探索的前沿成果，帮助零售连锁企业与优秀技术服务商高效对接，促进创新解决方案落地实施。
